Garantia e calibração · MR Laser

Saiba aqui como funciona a garantia do seu equipamento.

Como funciona

Garantia e assistência DMC

2 anos de garantia pela DMC contra defeito de fabricação, contado a partir da data de entrega.

A recomendação da DMC é que seu equipamento tenha manutenção preventiva anualmente.

A DMC é a única assistência técnica indicada para revisão e manutenção do seu equipamento.

Quanto custa

Dentro da garantia

Nos 2 anos de garantia, a calibração não é cobrada.

Fora da garantia e demais serviços

Calibração ou revisão: mão de obra.
Manutenção: mão de obra + componentes.

O frete de ida e o de volta são sempre por conta do cliente.

Os valores vêm por ordem de serviço, depois da avaliação técnica.

Prazos

Até4dias úteis

Até a emissão do orçamento.

Até6dias úteis

Depois da aprovação e do pagamento.

Como enviar

1 Fale com a assistência Chame a assistência técnica autorizada da DMC (RMJ Medical) por telefone ou WhatsApp, para uma avaliação prévia do defeito. Chamar no WhatsApp
2 Preencha o formulário Preencha o formulário para solicitar o serviço. Você receberá a confirmação e o formulário para impressão por e-mail. Abrir o formulário
3 Na maleta, só laser, fonte e base Sem acessórios.
4 Envie pelos Correios Para o endereço da assistência técnica DMC, indicado nesta seção.